Sıkça Sorulan Sorular
Servis süreci, ücretlendirme ve garanti koşulları hakkında merak edilenler.
Genel
İstanbul Avrupa ve Anadolu yakasında ortalama varış süremiz 45 dakikadır. Trafik ve yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir; çağrı sırasında size net bilgi veririz.
Evet. Acil servis hattimiz hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7/24 hizmet vermektedir.
Ücretlendirme
Keşif sonrası yapılacak işlem ve kullanılacak malzemeye göre net fiyat sunulur. Onayınız olmadan işlem başlatılmaz ve ek ücret yansıtılmaz.
Nakit, kredi karti ve havale/EFT ile odeme yapabilirsiniz. Tum islemler faturalandirilir.
Garanti
İşçilik işlemlerimiz 2 yıl, değişen parçalar ise üreticinin garanti süresi boyunca güvence altındadır. Garanti belgesi is bitiminde teslim edilir.
Su Tesisatı
Hayır. Termal kamera, akustik dinleme ve gaz yöntemi ile kaçak noktası tespit edilir; yalnızca ilgili nokta açılır.
Isıtma
Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan önce yaptırılması önerilir. Düzenli bakım yakıt tüketimini düşürür ve cihaz ömrünü uzatır.
Doğalgaz
Evet. Doğalgaz iç tesisat işlemlerimiz yetki belgesi kapsamında, dağıtım firması standartlarına uygun olarak yürütülür.